Bosch PPP6 C8 Series Manual do Utilizador Página 27

  • Descarregar
  • Adicionar aos meus manuais
  • Imprimir
  • Página
    / 41
  • Índice
  • MARCADORES
  • Avaliado. / 5. Com base em avaliações de clientes
Vista de página 26
26
MyTobii-gebruiker moet namelijk voorspellen wanneer er ruimte is voor feedback, moet daarna de
juiste feedbackknop selecteren en 0,5 seconde wachten voordat de feedback wordt uitgesproken. De
kans is dus groot dat de feedback niet altijd succesvol wordt getimed. Dat blijkt dus nu ook uit de
cijfers.
Daarnaast is er een groot verschil in de mate wanneer feedback hinderlijk wordt gevonden als
feedback goed of fout wordt getimed. Als de feedback goed wordt getimed, dan is er slechts één
geval waarbij de proefpersoon dit als hinderlijk heeft ervaren (1 van de 39). Dit kan overigens
verklaard worden, omdat deze goed getimede feedback de eerste feedback van het gesprek was. De
proefpersoon gaf achteraf aan dat ze in de lach schoot door de gecomputeriseerde MyTobii-stem. Ze
was dus verrast door het geluid van het apparaat en niet zozeer van de feedback zelf. Je zou dus
kunnen stellen dat alle gevallen waarin de proefpersonen serieus reageren op de goed getimede
feedback, ze allemaal geen hinder hiervan ondervonden. Daarentegen hebben de proefpersonen
beduidend meer hinder van foutief getimede feedback ervaren, namelijk 32,6%. Dit is ook logisch,
aangezien goede feedback tijdens een natuurlijke pauze wordt gegeven en foute feedback inbreekt
in de uiting van de spreker. Maar als je binnen de categorie foute feedback kijkt, dan wordt 67,4%
van de foute feedback als niet hinderlijk beschouwd. Slechts in 32,6% van de gevallen wordt foute
feedback als hinderlijk ervaren. Je zou verwachten dat foute feedback veel meer hinder veroorzaakt
in plaats van geen hinder, maar dat blijkt niet uit dit onderzoek.
Tabel 4: Hoeveelheid hinder door fout geplaatste feedback
Foute feedback
hinder
Foute feedback
Geen hinder
% hinder
Score vloeiend
(1t/m7)
Proefpersoon 1
2
12
14,3
1
Proefpersoon 2
9
3
75,0
4
Proefpersoon 3
4
4
50,0
3
Proefpersoon 4
2
18
10,0
4
Proefpersoon 5
7
3
70,0
2
Proefpersoon 6
4
18
18,2
2
Het percentage hinder in combinatie met de beoordeling die de proefpersonen hebben gegeven aan
de vloeiendheid lijkt geen onderling verband te hebben. Het spreekt elkaar tegen, omdat
proefpersoon 1 een laag percentage hinder ondervindt (14,3%) en tegelijkertijd het gesprek absoluut
niet vloeiend vond verlopen (score 1). Proefpersoon 4 heeft ook een laag percentage hinder (10%),
maar heeft daarentegen een hogere score bij vloeiendheid ingevuld (score 4). Proefpersoon 2 heeft
veel hinder ervaren (75%) en vond het gesprek juist wel vloeiend verlopen (score 4). Proefpersoon
Vista de página 26
1 2 ... 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 ... 40 41

Comentários a estes Manuais

Sem comentários