Bosch PPP6 C8 Series Manual do Utilizador descarregar pdf (Página 24)

feedbackknoppen bestonden uit „ja‟, „nee‟, „ok‟ en „oh ja?‟. Deze knoppen werden geproduceerd

door de MyTobii, een eye-trackingsysteem om mee te communiceren.

Na elk gesprek kregen de proefpersonen de volgende vragenlijst met een 7-punt Likertschaal. De

laatste vraag over het rapportcijfer betrof de keuzemogelijkheid van 1 t/m 10.

- Ik vond het verloop van het gesprek prettig.

- Ik kreeg het gevoel dat er naar me werd geluisterd.

- Mijn gesprekspartner was betrokken bij mijn verhaal.

- Ik werd aangespoord om door te vertellen.

- Ik vond het gesprek vloeiend.

- Rapportcijfer voor het verloop van het gesprek.

Achteraf werden de proefpersonen de volgende open vragen gesteld:

 Wat vond je ervan dat de MyTobii-gebruiker in het eerste/tweede gesprek steeds „ja‟, „nee‟,

„ok‟ en „oh ja?‟ zei?

 Heb je dit als feedback ervaren?

 Wat vond je van de feedback?

 Wat moet er volgens jou beter of anders aan de feedback?

 Hoe heb je de timing van de feedback ervaren?

Hieronder staat de transcriptlegenda, zodat de getranscribeerde voorbeelden uit experiment goed

kunnen worden begrepen:

PP1: proefpersoon 1

PP2: proefpersoon 2, etc.

MT: MyTobii-gebruiker

De namen van de proefpersonen zijn geanonimiseerd. In dit onderzoek worden ze genoemd als

„proefpersoon 1‟, „proefpersoon 2‟, etc.

1 2 ... 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 ... 40 41

Sem comentários

Bosch PPP6 C8 Series Manual do Utilizador Página 24